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Tu cuenta
¿Qué información necesito para recibir los diamantes?
Tu ID de jugador de Free Fire. La recarga se envía a la cuenta asociada a ese número, sin acceder a tu sesión. Revisa el nombre que aparece al comprobarlo: nunca te pediremos tu contraseña ni códigos de acceso.
¿Qué hago si el ID no se reconoce o el nombre no coincide?
Copia nuevamente el ID desde tu perfil del juego y vuelve a comprobarlo. Si hay un error de conexión, inténtalo más tarde. No continúes con la compra si el nombre no corresponde a tu cuenta; puedes pedir ayuda a soporte.
Ofertas y precios
¿Por qué algunos paquetes tienen una oferta limitada?
Al comprobar tu ID consultamos qué paquetes conservan una promoción disponible para tu cuenta. Esos paquetes aparecen como Oferta limitada. La disponibilidad se revisa por paquete: puedes tener descuento en una cantidad y no en otra, y puede cambiar después de usarlo.
¿Puedo recargar si ya utilicé la oferta limitada?
Sí. Cuando un paquete no tiene la promoción disponible, se muestra como Oferta ilimitada, con su precio correspondiente. Esta opción permite repetir la compra sin depender de esa promoción; comprueba siempre el precio antes de crear el pedido.
¿Al pagar se añade alguna comisión?
NOXORI no añade comisiones al precio publicado de estas recargas. Si pagas en moneda local, las instrucciones del pedido mostrarán la tasa comercial y el total a transferir. Revisa también cualquier cargo que tu banco o aplicación pueda cobrar por su cuenta.
Pago y entrega
Ya creé el pedido, ¿qué sigue?
Revisa las instrucciones de pago de tu pedido, realiza la transferencia y adjunta el comprobante. Crear el pedido o subir una imagen no confirma el pago: administración debe verificarlo antes de procesar la recarga. Puedes seguir el estado y conversar con el equipo desde Mi perfil.
¿Cuándo recibiré la recarga y qué pasa si puse mal el ID?
La entrega se gestiona después de confirmar el pago. El plazo depende de la disponibilidad del proveedor y de la atención del equipo; no se garantiza una entrega instantánea. Si detectas un ID equivocado o una demora, avisa en el chat del pedido cuanto antes. Una recarga ya enviada a otra cuenta podría no recuperarse.
AYUDA
Preguntas frecuentes
¿Qué dato necesito para hacer una recarga?
Depende del juego. En el formulario verás si debes ingresar tu ID de jugador, nombre de usuario u otro identificador.
¿Debo compartir la contraseña de mi cuenta?
No. Para este flujo solo solicitamos el identificador necesario para procesar la recarga. Nunca compartas tu contraseña.
¿Cuánto tarda en acreditarse mi recarga?
El tiempo puede variar según el juego, el paquete y el método de pago. Mostraremos el plazo estimado antes de confirmar el pedido.
¿Qué hago si ingresé mal mi ID?
Revisa el identificador antes de continuar. La recarga enviada a una cuenta equivocada podría no ser recuperable.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Los métodos disponibles y las instrucciones se mostrarán al continuar con el pedido.